返品期限・条件について

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。 (この場合送料は当店が負担致します。)

ご返品の場合

ご返品の際は、商品到着後 8日以内に、 商品と、商品に同封の納品書を下記住所までご返送ください。 その際の送料は、お客様負担でお願いいたします。以下、注意事項となりますので、ご十分にご検討の上、ご注文願います。

ご返品先住所
〒389-0514 長野県東御市加沢 443
株式会社アーシングジャパン
東御サービスセンター

TEL:0268-75-0657
平日:9時~17時 定休日:土日祝

  • サイズが合わない、イメージが違うなど、お客様のご都合による返品は基本的にお受けできません。
  • ご注文される場合は十分にご検討の上お願い致します。
  • ご返品をご希望の場合、必ず、事前に、ご連絡をお願いいたします。
  • 開封後の商品のお取替えは、一切お受けいたしておりません。
  • ご連絡無く、着払いで送られた場合は、トラブルを避けるため、お受け取りできませんのでご了承下さい。

インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内に有り「通信販売」に該当します。従いまして、「通信販売法」により、 クーリングオフは出来ない事になっておりますので、予めご了承ください。 これは、電子商取引を普及させるために、販売店を守るために政府が制定した規定です。何卒ご理解ください。 その為、上記の事項をご十分にご検討の上、ご注文頂きます様、宜しくお願いします。

返品送料について

お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

ご返金方法について

ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

  1. クレジットカード決済でご注文いただいた場合
    クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を致します。売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。
    また、上記いずれの方法も不可能な場合は、下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。
  2. クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
    「銀行振込」 にてご返金させていただきますので、振込口座をご指定下さい。
    なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。 上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

不良品について

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。